Народный репортер
Отправьте новость, фото или видео!
Отправьте новость

Новости

30 сентября
Обсудить

В УСТЭК рассказали челябинцам, что делать, если у вас до сих пор нет горячей воды или отопления

img
С 26 сентября в Челябинске начался отопительный сезон. Специалисты АО «УСТЭК-Челябинск» разъяснили, что делать, если тепло по какой-то причине не пришло в ваш дом.

Во всех домах Челябинска отопление должно появиться не позднее пяти суток с начала отопительного сезона. Вот что нужно делать, если в квартире неполадки с подачей горячей и холодной воды или работой отопления.

Нет отопления и горячего воды

Во время подачи отопления на трубах могли возникнуть повреждения. Это значит, что на теплосетях сейчас может проходить внеплановый или аварийный ремонт. В первую очередь узнайте в своей УК, проходит ли ремонт труб внутри дома. Если нет, следует обратиться в единую теплоснабжающую организацию. В случае, если ваш дом находится в зоне теплоснабжения 01, позвоните в «УСТЭК-Челябинск» по телефону контакт-центра 246-40-00. Специалисты компании примут заявку в работу, приступят к поиску и устранению нарушения.

Отопление есть, а горячей воды нет

В таком случае стоит искать проблему в оборудовании дома. Отопление есть, а значит к теплоснабжению дом подключен. Обратитесь в управляющую компанию для выяснения причин.

Есть горячая вода, а отопления нет

Если с начала отопительного сезона прошло более 4 суток, следует обратиться в единую теплоснабжающую организацию. Специалисты найдут причины отсутствия отопления и начнут работы по устранению проблем.

Нет ни холодной, ни горячей воды

Системы холодной и горячей воды работают отдельно друг от друга. В ситуации, когда воды нет совсем, необходимо позвонить в водоканал.

— К нашим домам подходят две системы. Первая — водоснабжения, она доставляет в наши дома и квартиры воду, которой мы ежедневно пользуемся в кухне или в ванной. Вторая — теплоснабжения, она поставляет в наш дом отопление, и, соприкасаясь с первой системой, подогревает воду, — пояснили в УСТЭК.

У соседей есть отопление, а в моей квартире нет

Если дом подключен к отоплению, но батареи вашей квартиры все еще холодные, следует обратиться в управляющую компанию. Возможно, причина проблемы — воздушная пробка. Обратиться к специалистам УК также стоит, когда отопление отсутствует в одной из комнат, протекают батареи и трубы или по ним идет сильный гул.

«УСТЭК» не рекомендует самостоятельно устранять лишний воздух из батарей и проводить какие-либо работы по ремонту отопления, если у вас нет специального опыта. Вода в трубах имеет высокую температуру и несет опасность для здоровья человека.

Обращайте особое внимание на пар или воду на улицах, впадины на дороге или протекающие теплосети. В таком случае следует отойти от возможного места повреждения и обязательно обратиться в УЖКХ или единую теплоснабжающую организацию.

Автор: Алина Яковлева

Фото:
Татьяна Тихонова
Подписывайтесь в Telegram
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте идею для публикации. Присылайте свои фото и видео!
Отправьте новость

Оставить комментарий

Опубликованные сообщения являются частными мнениями лиц, их написавших. Редакция сайта за размещенные сообщения ответственности не несет.
  • Лента новостей
    • img
      В Ленинской районе Челябинска на сутки закроют движение трамваев
    • img
      В Челябинске айтишники спасут жизни, поучаствовав в «Неделе IT-донора»
    • img
      Лучшие хоккеисты съехались в Челябинск на «Неделю звёзд»
    • img
      Между Челябинском и горнолыжкой «Солнечная долина» запустили поезд «Снегирь»
    • img
      Главный художник мэрии Челябинска стал вице-президентом Союза дизайнеров России
    • img
      Из-за пожара из гимназии в Челябинске эвакуировали 400 человек
    • img
      В Челябинске врач лишился 5,5 млн в надежде вернуть 700 тысяч рублей
    • img
      Росконтроль высказался о росте цен на деликатесы к Новому году
    • img
      В Челябинской области поблагодарили волонтёров и благотворителей, помогающих жителям Донбаса
    • img
      На фоне 32-градусных морозов в Челябинской области пройдёт небольшой снегопад
    • img
      «Трактор» на выезде уступил «Салавату Юлаеву»
    • img
      В Советском районе Челябинска на месяц закроют движение
    • img
      Долго, сложно и нельзя: Сбер развеял мифы о переводе зарплаты на карту другого банка
    • img
      Силовики задержали в Челябинской области мужчину, который сжёг банкомат с 1,5 млн
    • img
      Полицейские из Челябинска попали под следствие
    • img
      В Челябинске частично восстановят пятиэтажку, признанную аварийной
    Все новости