30 сентября 2022
Обсудить

В УСТЭК рассказали челябинцам, что делать, если у вас до сих пор нет горячей воды или отопления

img
С 26 сентября в Челябинске начался отопительный сезон. Специалисты АО «УСТЭК-Челябинск» разъяснили, что делать, если тепло по какой-то причине не пришло в ваш дом.

Во всех домах Челябинска отопление должно появиться не позднее пяти суток с начала отопительного сезона. Вот что нужно делать, если в квартире неполадки с подачей горячей и холодной воды или работой отопления.

Нет отопления и горячего воды

Во время подачи отопления на трубах могли возникнуть повреждения. Это значит, что на теплосетях сейчас может проходить внеплановый или аварийный ремонт. В первую очередь узнайте в своей УК, проходит ли ремонт труб внутри дома. Если нет, следует обратиться в единую теплоснабжающую организацию. В случае, если ваш дом находится в зоне теплоснабжения 01, позвоните в «УСТЭК-Челябинск» по телефону контакт-центра 246-40-00. Специалисты компании примут заявку в работу, приступят к поиску и устранению нарушения.

Отопление есть, а горячей воды нет

В таком случае стоит искать проблему в оборудовании дома. Отопление есть, а значит к теплоснабжению дом подключен. Обратитесь в управляющую компанию для выяснения причин.

Есть горячая вода, а отопления нет

Если с начала отопительного сезона прошло более 4 суток, следует обратиться в единую теплоснабжающую организацию. Специалисты найдут причины отсутствия отопления и начнут работы по устранению проблем.

Нет ни холодной, ни горячей воды

Системы холодной и горячей воды работают отдельно друг от друга. В ситуации, когда воды нет совсем, необходимо позвонить в водоканал.

— К нашим домам подходят две системы. Первая — водоснабжения, она доставляет в наши дома и квартиры воду, которой мы ежедневно пользуемся в кухне или в ванной. Вторая — теплоснабжения, она поставляет в наш дом отопление, и, соприкасаясь с первой системой, подогревает воду, — пояснили в УСТЭК.

У соседей есть отопление, а в моей квартире нет

Если дом подключен к отоплению, но батареи вашей квартиры все еще холодные, следует обратиться в управляющую компанию. Возможно, причина проблемы — воздушная пробка. Обратиться к специалистам УК также стоит, когда отопление отсутствует в одной из комнат, протекают батареи и трубы или по ним идет сильный гул.

«УСТЭК» не рекомендует самостоятельно устранять лишний воздух из батарей и проводить какие-либо работы по ремонту отопления, если у вас нет специального опыта. Вода в трубах имеет высокую температуру и несет опасность для здоровья человека.

Обращайте особое внимание на пар или воду на улицах, впадины на дороге или протекающие теплосети. В таком случае следует отойти от возможного места повреждения и обязательно обратиться в УЖКХ или единую теплоснабжающую организацию.

Автор: Алина Яковлева

Фото:
Татьяна Тихонова
Подписывайтесь в Telegram
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте идею для публикации. Присылайте свои фото и видео!
Отправьте новость

Оставить комментарий

Опубликованные сообщения являются частными мнениями лиц, их написавших. Редакция сайта за размещенные сообщения ответственности не несет.
  • Лента новостей
    • img
      Челябинец устроил пожар в квартире и притворился спящим при появлении огнеборцев
    • img
      Женщина за рулём «Лады» погибла в ДТП под Челябинском
    • Есть вопрос по счетам за вывоз мусора?
    • img
      В Челябинской области назначили временного руководителя Главного контрольного управления
    • img
      Более 250 пьяных водителей поймали за неделю в Челябинской области
    • img
      На строительство здания полиции в Парковом выделили почти 464 млн рублей
    • img
      В семи городах Челябинской области на сутки объявили режим «чёрного неба»
    • img
      В начале 2025 года МТС запустит в Челябинской области отечественные базовые станции
    • img
      Снежный барс Ермак из челябинского зоопарка присоединился к раздельному сбору отходов
    • img
      При покупке смартфона HONOR «Билайн» подарит бонусы на связь и аксессуары
    • img
      Суд в Челябинске заменил условный срок на колонию беременной девушке, насмерть сбившей курьера
    • img
      «НОВАТЭК-Челябинск» разыграл между абонентами 100 000 рублей
    • img
      Сбер: телефонные мошенники активизировались перед Новым годом и убеждают совершать поджоги
    • img
      Маршрутка с пассажирами вылетела на тротуар на северо-западе Челябинска
    • img
      В Челябинске восстановят подсветку подпорных стенок на набережной реки Миасс
    • img
      Как мошенники вынуждают людей устраивать поджоги и взрывы, рассказали жителям Челябинской области
    • img
      В Челябинской области ФСБ и ОМОН раздали мигрантам-нарушителям повестки в военкомат
    Все новости