В УСТЭК рассказали челябинцам, что делать, если у вас до сих пор нет горячей воды или отопления
С 26 сентября в Челябинске начался отопительный сезон. Специалисты АО «УСТЭК-Челябинск» разъяснили, что делать, если тепло по какой-то причине не пришло в ваш дом.
Во всех домах Челябинска отопление должно появиться не позднее пяти суток с начала отопительного сезона. Вот что нужно делать, если в квартире неполадки с подачей горячей и холодной воды или работой отопления.
Нет отопления и горячего воды
Во время подачи отопления на трубах могли возникнуть повреждения. Это значит, что на теплосетях сейчас может проходить внеплановый или аварийный ремонт. В первую очередь узнайте в своей УК, проходит ли ремонт труб внутри дома. Если нет, следует обратиться в единую теплоснабжающую организацию. В случае, если ваш дом находится в зоне теплоснабжения 01, позвоните в «УСТЭК-Челябинск» по телефону контакт-центра 246-40-00. Специалисты компании примут заявку в работу, приступят к поиску и устранению нарушения.
Отопление есть, а горячей воды нет
В таком случае стоит искать проблему в оборудовании дома. Отопление есть, а значит к теплоснабжению дом подключен. Обратитесь в управляющую компанию для выяснения причин.
Есть горячая вода, а отопления нет
Если с начала отопительного сезона прошло более 4 суток, следует обратиться в единую теплоснабжающую организацию. Специалисты найдут причины отсутствия отопления и начнут работы по устранению проблем.
Нет ни холодной, ни горячей воды
Системы холодной и горячей воды работают отдельно друг от друга. В ситуации, когда воды нет совсем, необходимо позвонить в водоканал.
— К нашим домам подходят две системы. Первая — водоснабжения, она доставляет в наши дома и квартиры воду, которой мы ежедневно пользуемся в кухне или в ванной. Вторая — теплоснабжения, она поставляет в наш дом отопление, и, соприкасаясь с первой системой, подогревает воду, — пояснили в УСТЭК.
У соседей есть отопление, а в моей квартире нет
Если дом подключен к отоплению, но батареи вашей квартиры все еще холодные, следует обратиться в управляющую компанию. Возможно, причина проблемы — воздушная пробка. Обратиться к специалистам УК также стоит, когда отопление отсутствует в одной из комнат, протекают батареи и трубы или по ним идет сильный гул.
«УСТЭК» не рекомендует самостоятельно устранять лишний воздух из батарей и проводить какие-либо работы по ремонту отопления, если у вас нет специального опыта. Вода в трубах имеет высокую температуру и несет опасность для здоровья человека.
Обращайте особое внимание на пар или воду на улицах, впадины на дороге или протекающие теплосети. В таком случае следует отойти от возможного места повреждения и обязательно обратиться в УЖКХ или единую теплоснабжающую организацию.
Автор: Алина Яковлева
Лента новостей
В Челябинской области выросла популярность майнинговых ферм, выяснили аналитики
Мошенники два года переписывались с жительницей Челябинской области, чтобы похитить у неё миллионы
Семья с ребёнком в 30-градусный мороз застряла на трассе в Челябинской области
Челябинские катки снова закрыли из-за морозов
В школах Челябинска 16 января отменили уроки из-за крепких морозов
В Челябинске поликлиника онкоцентра начала работать в две смены
В Челябинской области двух психбольных лишили водительских прав
В Госдуме назвали сроки окончательной блокировки WhatsApp* в России
Мужчина погиб и женщина пострадала при пожаре в челябинской многоэтажке
Челябинские волонтёры рассказали, как помогают бездомным пережить 30-градусные морозы
Челябинская воспитательница получила условное наказание за грубое обращение с детьми
Список адресов для крещенских купаний опубликовала мэрия Челябинска
Челябинец угрожал в магазине сигнальным пистолетом, чтобы украсть 80 шоколадок
Уникальные целебные свойства: диетолог рассказала, за что любят квашеную капусту
Более 11 тысяч детей-сирот обрели семью в Челябинской области
Мошенники похитили деньги у челябинской пенсионерки и заставили её стать их курьером