В 137 южноуральских офисах Сбера стали доступны видеоконсультации на жестовом языке
Теперь клиентам с нарушениями слуха будет проще воспользоваться услугами Сбербанка. Для них стали доступны видеоконсультации на русском жестовом языке. В Челябинской области работают 137 таких офисов.
Воспользоваться услугой просто: достаточно подойти к сотруднику банка и попросить его вызвать переводчика. Сотрудник организует видеозвонок со специалистом, знающим русский жестовый язык.
Кроме того, чтобы получить видеоконсультацию, не обязательно идти в офис, можно сделать это из дома. Такая опция доступна пользователям смартфонов на платформе Android, которые могут подключить сервис через приложение СберБанк Онлайн. Нужно зайти в приложение и нажать на значок профиля в верхнем левом углу. Далее необходимо выбрать строчку «Специальное обслуживание», указать пункты «Общаюсь жестами в переписке» и «Мою речь сложно понять». На появившейся вкладке «Вам доступно» можно начать видеоконсультацию на русском жестовом языке.
— Мы хотим, чтобы у всех клиентов в равной степени был доступ к услугам банка. Запустив сервис по видеоконсультации четыре года назад, мы сразу же отметили его востребованность, и сейчас эта услуга продолжает оставаться популярной у клиентов, — рассказал заместитель председателя Уральского банка Сбербанка Марат Мансуров. — Ежемесячно по видеозвонку в мобильном приложении Сбербанк Онлайн нам поступает до 500 обращений. А за прошлый год наши специалисты провели несколько тысяч видеоконсультаций для слабослышащих клиентов из банковских офисов.
Ознакомиться с адресами офисов, в которых доступна услуга перевода на русский жестовый язык, можно на сайте в разделе «Особенный банк».
Лента новостей
В Челябинской области потеплеет до +27 градусов
Михаил Мишустин отметил Челябинскую области в числе лидеров по созданию ФАПов
В Челябинской области участились случаи мошенничества при доставке цветов и товаров с маркетплейса
В Челябинской области семья косулей заблудилась в городе
Госавтоинспекторы остановили в Челябинской области автобус с нетрезвым водителем
С начала года под колёсами транспорта в Челябинской области погибли 26 пешеходов
Хитростям по обучению малышей безопасности поделился врач травматолог-ортопед Челябинской области
Жителей Челябинской области с рассеянным склерозом пригласили на вебинар о головной боли
Челябинские полицейские ликвидировали крупный канал поставок героина
При поддержке «НОВАТЭК-Челябинск» в Магнитогорске реализовали важный просветительский проект
В Челябинскую область не пропустили пять тонн масла и мороженого из Казахстана
«Трактор» подписал контракт с американским защитником Джорданом Гроссом
В Металлургическом районе Челябинска изменятся маршруты автобусов
Чем проще всего отравиться в отпуске: об опасностях предупредили в Роскачестве
Режим «чёрного неба» объявили в семи городах Челябинской области на все выходные
В Челябинске всё лето будет идти чемпионат по дрифту с участием лучших российских гонщиков