Новости
В 137 южноуральских офисах Сбера стали доступны видеоконсультации на жестовом языке
Теперь клиентам с нарушениями слуха будет проще воспользоваться услугами Сбербанка. Для них стали доступны видеоконсультации на русском жестовом языке. В Челябинской области работают 137 таких офисов.
Воспользоваться услугой просто: достаточно подойти к сотруднику банка и попросить его вызвать переводчика. Сотрудник организует видеозвонок со специалистом, знающим русский жестовый язык.
Кроме того, чтобы получить видеоконсультацию, не обязательно идти в офис, можно сделать это из дома. Такая опция доступна пользователям смартфонов на платформе Android, которые могут подключить сервис через приложение СберБанк Онлайн. Нужно зайти в приложение и нажать на значок профиля в верхнем левом углу. Далее необходимо выбрать строчку «Специальное обслуживание», указать пункты «Общаюсь жестами в переписке» и «Мою речь сложно понять». На появившейся вкладке «Вам доступно» можно начать видеоконсультацию на русском жестовом языке.
— Мы хотим, чтобы у всех клиентов в равной степени был доступ к услугам банка. Запустив сервис по видеоконсультации четыре года назад, мы сразу же отметили его востребованность, и сейчас эта услуга продолжает оставаться популярной у клиентов, — рассказал заместитель председателя Уральского банка Сбербанка Марат Мансуров. — Ежемесячно по видеозвонку в мобильном приложении Сбербанк Онлайн нам поступает до 500 обращений. А за прошлый год наши специалисты провели несколько тысяч видеоконсультаций для слабослышащих клиентов из банковских офисов.
Ознакомиться с адресами офисов, в которых доступна услуга перевода на русский жестовый язык, можно на сайте в разделе «Особенный банк».
Лента новостей
В Росконтроле назвали марки лучшего нерафинированного подсолнечного масла
В Челябинске полицейские задержали похитителя 13 упаковок сыра
Губернатор Текслер посетил военкомат в Троицке во время рабочей поездки
В Миассе построят газопровод для 3200 домов
В Златоусте участковый спас собаку, несколько дней запертую на балконе дома
К историческому памятнику «Пороги» на неопределенный срок закрыли доступ
В Копейске из-за пожара в многоквартирном доме эвакуировали пять человек, двое пострадали
Росконтроль опубликовал подборку лучших консервированных ананасов без пестицидов
Синоптики рассказали, когда на Южном Урале выпадет первый снег
«Трактор» в гостевом матче не оставил шансов «Нефтехимику»
В Челябинске на плотине Шершневского водохранилища камеры начнут фиксировать нарушения большегрузов
«Трактор» расторг контракт с Эмилем Гариповым
В выходные Минэкологии усилит контроль над чистотой воздуха из-за НМУ
В Челябинской области сотрудница микрофинансовой организации похитила 120 тысяч рублей
На строительство поликлиники в Челябинске потратят 3 миллиарда
19 тысяч сеянцев сосны высадили сотрудники ЮУЖД в Челябинской области