22 сентября 2022
Обсудить

В 137 южноуральских офисах Сбера стали доступны видеоконсультации на жестовом языке

img
Теперь клиентам с нарушениями слуха будет проще воспользоваться услугами Сбербанка. Для них стали доступны видеоконсультации на русском жестовом языке. В Челябинской области работают 137 таких офисов.

Воспользоваться услугой просто: достаточно подойти к сотруднику банка и попросить его вызвать переводчика. Сотрудник организует видеозвонок со специалистом, знающим русский жестовый язык.

Кроме того, чтобы получить видеоконсультацию, не обязательно идти в офис, можно сделать это из дома. Такая опция доступна пользователям смартфонов на платформе Android, которые могут подключить сервис через приложение СберБанк Онлайн. Нужно зайти в приложение и нажать на значок профиля в верхнем левом углу. Далее необходимо выбрать строчку «Специальное обслуживание», указать пункты «Общаюсь жестами в переписке» и «Мою речь сложно понять». На появившейся вкладке «Вам доступно» можно начать видеоконсультацию на русском жестовом языке.

— Мы хотим, чтобы у всех клиентов в равной степени был доступ к услугам банка. Запустив сервис по видеоконсультации четыре года назад, мы сразу же отметили его востребованность, и сейчас эта услуга продолжает оставаться популярной у клиентов, — рассказал заместитель председателя Уральского банка Сбербанка Марат Мансуров. — Ежемесячно по видеозвонку в мобильном приложении Сбербанк Онлайн нам поступает до 500 обращений. А за прошлый год наши специалисты провели несколько тысяч видеоконсультаций для слабослышащих клиентов из банковских офисов.

Ознакомиться с адресами офисов, в которых доступна услуга перевода на русский жестовый язык, можно на сайте в разделе «Особенный банк».

Автор:
Алёна Ливнева
Фото:
Татьяна Тихонова
Подписывайтесь в Telegram
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте идею для публикации. Присылайте свои фото и видео!
Отправьте новость

Оставить комментарий

Опубликованные сообщения являются частными мнениями лиц, их написавших. Редакция сайта за размещенные сообщения ответственности не несет.
  • Лента новостей
    • img
      Южноуральцев пригласили на необычную выставку дневников с зарисовками челябинского бора
    • img
      Девушка за рулём поставила под угрозу вывоз мусора в крупном микрорайоне Челябинска
    • Есть вопрос по счетам за вывоз мусора?
    • img
      На первый этап ремонта больницы в Челябинской области направили около 10 миллионов рублей
    • img
      Южноуральцев предупредили: интернет-мошенники увеличили активность перед сезоном распродаж
    • img
      На какие продукты нужно налегать осенью, чтобы не заболеть: советы экспертов
    • img
      В «Фокус», «Алмаз» и «Мегаполис» пригласили на премьеры про хищные земли и Любовь Советского Союза
    • img
      Синоптики предупредили южноуральцев о потеплении до +4 градусов
    • img
      Улучшенный календарь и упрощённые настройки: Яндекс 360 обновил инструменты для бизнеса
    • img
      В Челябинске иномарка перевернулась на трамвайных путях, водитель сбежал
    • img
      В Челябинске отобрали пятерых кандидатов на пост мэра
    • img
      На тренировке в Челябинске скончался 22-летний боксёр
    • img
      О роботизации и господдержке: в Челябинске в разгаре РЭФ-2024
    • img
      В Челябинской области 99-летней труженице тыла выплатят компенсацию за потоп в квартире
    • img
      Бывший вице-мэр Челябинска, обвиняемый в получении взяток, хочет уйти на СВО
    • img
      Нападением стаи собак на женщину в челябинском парке заинтересовался Бастрыкин
    • img
      Для южноуральцев открыли горячую линию в Госавтоинспекции
    Все новости