В 137 южноуральских офисах Сбера стали доступны видеоконсультации на жестовом языке
Теперь клиентам с нарушениями слуха будет проще воспользоваться услугами Сбербанка. Для них стали доступны видеоконсультации на русском жестовом языке. В Челябинской области работают 137 таких офисов.
Воспользоваться услугой просто: достаточно подойти к сотруднику банка и попросить его вызвать переводчика. Сотрудник организует видеозвонок со специалистом, знающим русский жестовый язык.
Кроме того, чтобы получить видеоконсультацию, не обязательно идти в офис, можно сделать это из дома. Такая опция доступна пользователям смартфонов на платформе Android, которые могут подключить сервис через приложение СберБанк Онлайн. Нужно зайти в приложение и нажать на значок профиля в верхнем левом углу. Далее необходимо выбрать строчку «Специальное обслуживание», указать пункты «Общаюсь жестами в переписке» и «Мою речь сложно понять». На появившейся вкладке «Вам доступно» можно начать видеоконсультацию на русском жестовом языке.
— Мы хотим, чтобы у всех клиентов в равной степени был доступ к услугам банка. Запустив сервис по видеоконсультации четыре года назад, мы сразу же отметили его востребованность, и сейчас эта услуга продолжает оставаться популярной у клиентов, — рассказал заместитель председателя Уральского банка Сбербанка Марат Мансуров. — Ежемесячно по видеозвонку в мобильном приложении Сбербанк Онлайн нам поступает до 500 обращений. А за прошлый год наши специалисты провели несколько тысяч видеоконсультаций для слабослышащих клиентов из банковских офисов.
Ознакомиться с адресами офисов, в которых доступна услуга перевода на русский жестовый язык, можно на сайте в разделе «Особенный банк».
Лента новостей
Сельского депутата в Челябинской области осудят за крупное мошенничество
В Челябинске высадили аллею пирамидальных тополей
Экс-депутат из Челябинской области, обвиняемый в убийстве женщины, заключил контракт с Минобороны
Благодаря новой функции Билайн за неделю прервал в Челябинской области 3,5 тысячи звонков мошенников
В Челябинской области пройдёт фестиваль «День джипера-2025»
Кому в Челябинской области проще всего найти работу, выяснили эксперты
Жительницы Челябинской области перечитывают «Анну Каренину» после 45 лет
Челябинские полицейские задержали курьера мошенников, похитивших деньги у матери погибшего бойца СВО
Как бегать без вреда для суставов, научила врач из Челябинской области
Астрологи рассказали, что может быть хуже ретроградного Меркурия: чего ждать от конца 2025-го
Зелёную прогулочную зону с качелями благоустроили в Советском районе Челябинска
Уголовное дело завели после осквернения Вечного огня в селе под Челябинском
Не нарваться на миллионный штраф: какие правила нужно знать грибникам в Челябинской области
Куда едут жители Челябинской области в поисках дикой природы и этники, показало исследование
Соревнования по самокату и ВМХ пройдут в Челябинске в День города
Жителя Челябинской области, застрелившего из-за ревности знакомого, отдали под суд