В 137 южноуральских офисах Сбера стали доступны видеоконсультации на жестовом языке
Теперь клиентам с нарушениями слуха будет проще воспользоваться услугами Сбербанка. Для них стали доступны видеоконсультации на русском жестовом языке. В Челябинской области работают 137 таких офисов.
Воспользоваться услугой просто: достаточно подойти к сотруднику банка и попросить его вызвать переводчика. Сотрудник организует видеозвонок со специалистом, знающим русский жестовый язык.
Кроме того, чтобы получить видеоконсультацию, не обязательно идти в офис, можно сделать это из дома. Такая опция доступна пользователям смартфонов на платформе Android, которые могут подключить сервис через приложение СберБанк Онлайн. Нужно зайти в приложение и нажать на значок профиля в верхнем левом углу. Далее необходимо выбрать строчку «Специальное обслуживание», указать пункты «Общаюсь жестами в переписке» и «Мою речь сложно понять». На появившейся вкладке «Вам доступно» можно начать видеоконсультацию на русском жестовом языке.
— Мы хотим, чтобы у всех клиентов в равной степени был доступ к услугам банка. Запустив сервис по видеоконсультации четыре года назад, мы сразу же отметили его востребованность, и сейчас эта услуга продолжает оставаться популярной у клиентов, — рассказал заместитель председателя Уральского банка Сбербанка Марат Мансуров. — Ежемесячно по видеозвонку в мобильном приложении Сбербанк Онлайн нам поступает до 500 обращений. А за прошлый год наши специалисты провели несколько тысяч видеоконсультаций для слабослышащих клиентов из банковских офисов.
Ознакомиться с адресами офисов, в которых доступна услуга перевода на русский жестовый язык, можно на сайте в разделе «Особенный банк».
Лента новостей
В Челябинской области загоревшаяся стиральная машина привела к пожару в пятиэтажке
Задержанного ФСБ министра имущества Челябинской области этапируют в Москву
В Челябинской области с хозяйки покусавшей ребёнка собаки взыскали 50 тысяч
С подрядчика, провалившего реконструкцию челябинского парка Гагарина, взыскивают миллионы
Челябинца, разбившего стекло в автобусе, осудят за вандализм
Спорт, драйв и семейный отдых: Челябинск примет второй открытый кубок RCC Extreme
В Челябинске врачи спасли новорождённого с редкой опухолью печени
В Челябинской области спасли подростка, застрявшего в оконной решётке
Пенсионерка из Челябинской области испугалась «обысков» и перевела мошенникам более 2 млн рублей
Подросток на мопеде пострадал в ДТП с «Ладой Вестой» в Челябинске- Силовики задержали министра имущества Челябинской области
В Челябинской области осудили контрактника, сбежавшего из части в Крыму
Организаторов финансовой пирамиды будут судить в Челябинске за хищение 37 млн рублей
Челябинцев пригласили стать частью огромного хора на фестивале «Русское поле»
Почти тысяча домов в Челябинске останется без горячей воды с 29 июля
Челябинский СК возбудил уголовное дело после массового отравления детей в лагере