В 137 южноуральских офисах Сбера стали доступны видеоконсультации на жестовом языке
Теперь клиентам с нарушениями слуха будет проще воспользоваться услугами Сбербанка. Для них стали доступны видеоконсультации на русском жестовом языке. В Челябинской области работают 137 таких офисов.
Воспользоваться услугой просто: достаточно подойти к сотруднику банка и попросить его вызвать переводчика. Сотрудник организует видеозвонок со специалистом, знающим русский жестовый язык.
Кроме того, чтобы получить видеоконсультацию, не обязательно идти в офис, можно сделать это из дома. Такая опция доступна пользователям смартфонов на платформе Android, которые могут подключить сервис через приложение СберБанк Онлайн. Нужно зайти в приложение и нажать на значок профиля в верхнем левом углу. Далее необходимо выбрать строчку «Специальное обслуживание», указать пункты «Общаюсь жестами в переписке» и «Мою речь сложно понять». На появившейся вкладке «Вам доступно» можно начать видеоконсультацию на русском жестовом языке.
— Мы хотим, чтобы у всех клиентов в равной степени был доступ к услугам банка. Запустив сервис по видеоконсультации четыре года назад, мы сразу же отметили его востребованность, и сейчас эта услуга продолжает оставаться популярной у клиентов, — рассказал заместитель председателя Уральского банка Сбербанка Марат Мансуров. — Ежемесячно по видеозвонку в мобильном приложении Сбербанк Онлайн нам поступает до 500 обращений. А за прошлый год наши специалисты провели несколько тысяч видеоконсультаций для слабослышащих клиентов из банковских офисов.
Ознакомиться с адресами офисов, в которых доступна услуга перевода на русский жестовый язык, можно на сайте в разделе «Особенный банк».
Лента новостей
Как из червивых шляпок вырастить грибы у себя на даче, рассказал агроном
Вандалы повредили скульптуру на челябинской Кировке
Жителей Челябинской области захватила ностальгия
Водитель-бесправник погиб на трассе в Челябинской области после столкновения с фурой
«НОВАТЭК-Челябинск» разыграл полезные летние подарки
С июля пенсии вырастут: кто получит прибавку и на каких условиях
Косметолог объяснила, что сделает с кожей лица маска из клубники
В Челябинской области остро нуждаются в медработниках и фармацевтах
Синоптики назвали день, когда в Челябинской области полностью закончатся дожди
Самокатчикам Челябинска и Магнитогорска установили новые правила
Правящая партия подвела промежуточные итоги работы и представила свои планы
Мальчику из Челябинской области помогли сменить фамилию из-за насмешек одноклассников
Уход за картофелем в июле 2025: как обеспечить богатый урожай
Как избежать штрафов за пчёл-нелегалов в Челябинской области
В УрФО растёт число подработок для пенсионеров
На озере Увильды перевернулась лодка с ребёнком на борту, двое погибли