Народный репортер
Отправьте новость, фото или видео!
Отправьте новость

Новости

22 сентября
Обсудить

В 137 южноуральских офисах Сбера стали доступны видеоконсультации на жестовом языке

img
Теперь клиентам с нарушениями слуха будет проще воспользоваться услугами Сбербанка. Для них стали доступны видеоконсультации на русском жестовом языке. В Челябинской области работают 137 таких офисов.

Воспользоваться услугой просто: достаточно подойти к сотруднику банка и попросить его вызвать переводчика. Сотрудник организует видеозвонок со специалистом, знающим русский жестовый язык.

Кроме того, чтобы получить видеоконсультацию, не обязательно идти в офис, можно сделать это из дома. Такая опция доступна пользователям смартфонов на платформе Android, которые могут подключить сервис через приложение СберБанк Онлайн. Нужно зайти в приложение и нажать на значок профиля в верхнем левом углу. Далее необходимо выбрать строчку «Специальное обслуживание», указать пункты «Общаюсь жестами в переписке» и «Мою речь сложно понять». На появившейся вкладке «Вам доступно» можно начать видеоконсультацию на русском жестовом языке.

— Мы хотим, чтобы у всех клиентов в равной степени был доступ к услугам банка. Запустив сервис по видеоконсультации четыре года назад, мы сразу же отметили его востребованность, и сейчас эта услуга продолжает оставаться популярной у клиентов, — рассказал заместитель председателя Уральского банка Сбербанка Марат Мансуров. — Ежемесячно по видеозвонку в мобильном приложении Сбербанк Онлайн нам поступает до 500 обращений. А за прошлый год наши специалисты провели несколько тысяч видеоконсультаций для слабослышащих клиентов из банковских офисов.

Ознакомиться с адресами офисов, в которых доступна услуга перевода на русский жестовый язык, можно на сайте в разделе «Особенный банк».

Автор:
Алёна Ливнева
Фото:
Татьяна Тихонова
Подписывайтесь в Telegram
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте идею для публикации. Присылайте свои фото и видео!
Отправьте новость

Оставить комментарий

Опубликованные сообщения являются частными мнениями лиц, их написавших. Редакция сайта за размещенные сообщения ответственности не несет.
  • Лента новостей
    • img
      В Росконтроле назвали марки лучшего нерафинированного подсолнечного масла
    • img
      В Челябинске полицейские задержали похитителя 13 упаковок сыра
    • img
      Губернатор Текслер посетил военкомат в Троицке во время рабочей поездки
    • img
      В Миассе построят газопровод для 3200 домов
    • img
      В Златоусте участковый спас собаку, несколько дней запертую на балконе дома
    • img
      К историческому памятнику «Пороги» на неопределенный срок закрыли доступ
    • img
      В Копейске из-за пожара в многоквартирном доме эвакуировали пять человек, двое пострадали
    • img
      Росконтроль опубликовал подборку лучших консервированных ананасов без пестицидов
    • img
      Синоптики рассказали, когда на Южном Урале выпадет первый снег
    • img
      «Трактор» в гостевом матче не оставил шансов «Нефтехимику»
    • img
      В Челябинске на плотине Шершневского водохранилища камеры начнут фиксировать нарушения большегрузов
    • img
      «Трактор» расторг контракт с Эмилем Гариповым
    • img
      В выходные Минэкологии усилит контроль над чистотой воздуха из-за НМУ
    • img
      В Челябинской области сотрудница микрофинансовой организации похитила 120 тысяч рублей
    • img
      На строительство поликлиники в Челябинске потратят 3 миллиарда
    • img
      19 тысяч сеянцев сосны высадили сотрудники ЮУЖД в Челябинской области
    Все новости