В 137 южноуральских офисах Сбера стали доступны видеоконсультации на жестовом языке
Теперь клиентам с нарушениями слуха будет проще воспользоваться услугами Сбербанка. Для них стали доступны видеоконсультации на русском жестовом языке. В Челябинской области работают 137 таких офисов.
Воспользоваться услугой просто: достаточно подойти к сотруднику банка и попросить его вызвать переводчика. Сотрудник организует видеозвонок со специалистом, знающим русский жестовый язык.
Кроме того, чтобы получить видеоконсультацию, не обязательно идти в офис, можно сделать это из дома. Такая опция доступна пользователям смартфонов на платформе Android, которые могут подключить сервис через приложение СберБанк Онлайн. Нужно зайти в приложение и нажать на значок профиля в верхнем левом углу. Далее необходимо выбрать строчку «Специальное обслуживание», указать пункты «Общаюсь жестами в переписке» и «Мою речь сложно понять». На появившейся вкладке «Вам доступно» можно начать видеоконсультацию на русском жестовом языке.
— Мы хотим, чтобы у всех клиентов в равной степени был доступ к услугам банка. Запустив сервис по видеоконсультации четыре года назад, мы сразу же отметили его востребованность, и сейчас эта услуга продолжает оставаться популярной у клиентов, — рассказал заместитель председателя Уральского банка Сбербанка Марат Мансуров. — Ежемесячно по видеозвонку в мобильном приложении Сбербанк Онлайн нам поступает до 500 обращений. А за прошлый год наши специалисты провели несколько тысяч видеоконсультаций для слабослышащих клиентов из банковских офисов.
Ознакомиться с адресами офисов, в которых доступна услуга перевода на русский жестовый язык, можно на сайте в разделе «Особенный банк».
Лента новостей
Синоптики выяснили, чего ждать от погоды в Челябинской области до 4 июля
В Челябинской области с хозяйки покусавшей ребёнка собаки взыскали компенсацию
В Челябинской области завели дело на водителя, насмерть сбившего ребёнка
Проспект Ленина в Челябинске в районе Алого поля частично перекроют на выходные
Фонарный столб достали эковолонтёры из реки в Челябинской области во время субботника
В Челябинске арестовали ректора крупного вуза, обвиняемого в получении взяток от студентов
Жителя Челябинской области осудили за попытку продать 14 килограммов наркотика
Студенты из Челябинской области стали брать кредиты на образование в полтора раза чаще
Почему вывески только на русском языке будут выглядеть дисгармонично, объяснили челябинские эксперты
Чем полезен шпинат и кому его не стоит есть: что говорят врачи
В Челябинской области приняли экстренные меры из-за переполненных контейнеров для вторсырья
Путин присвоил челябинскому медику звание заслуженного врача России
В Челябинске временно закроют дорогу к аэропорту
Эксперты опубликовали июльский рейтинг самых «дорогих» вакансий в Челябинской области
От фарфора до стола директора «Колющенко»: в Челябинске открыли необычный «Музей Эпох»
Против вредителей и сорняков: как на даче выручит простая сода