Офисы Сбербанка в новогодние праздники будут работать по особому графику

31 декабря офисы банка по обслуживанию физических лиц будут работать по режиму субботы.

С 1 по 3 января — работать будут только дежурные офисы, в остальных — выходные дни.

С 4 по 6 января — количество работающих офисов увеличится.

7 января — работать будут только дежурные офисы, в остальных — выходные дни.

8 января (суббота) — для всех офисов, чей график предусматривает работу в субботу, стандартный рабочий день по режиму работы субботы. При этом офисы откроются на 30 минут раньше обычного.

9 января (воскресенье) — все офисы, чей график предусматривает работу в воскресенье, будут работать в стандартном режиме по графику воскресенья.

10 января (понедельник) — все офисы страны будут работать по стандартному режиму понедельника, при это отделения откроются на 30 минут раньше обычного.

Каждый офис Сбербанка работает в индивидуальном режиме, который указан не только в самом отделении, но и в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» в разделе «Офисы и банкоматы. На карте». Уточнить график работы офисов банка можно и по телефонам круглосуточной службы поддержки:

• 900 — для бесплатных звонков с мобильных телефонов на территории России для абонентов МТС, «МегаФон», «Билайн», Yota, Tele2 и «Мотив»;
• 8 (495) 500-55-50 — для звонков из Москвы;
• 8 (800) 555-55-50 — для звонков из остальных городов РФ, бесплатно.

Для юридических лиц информация доступна по номерам:

• 8 800 5555 777 — для звонков с любых телефонов на территории России;
• +7 495 665-5-777 — для звонков из-за рубежа, оплата согласно тарифу;
• 0321 — для звонков с мобильных телефонов на территории России;
• также можно воспользоваться интернет-звонком в мобильном приложении СберБизнес.

В эти дни банкоматы в зонах круглосуточного обслуживания будут работать в стандартном режиме.

В новогодние праздники Сбербанк рекомендует клиентам минимизировать расчёты наличными, пользоваться услугами офисов и банкоматов только в случае крайней необходимости и отдавать предпочтение дистанционным сервисам.

Платежи по кредитам будут списываться в соответствии с установленной в кредитном договоре платёжной датой. Банк напомнит клиенту о необходимости пополнить счёт погашения за двое суток до «дня Х». Если средств на имеющихся счетах для погашения плановой задолженности окажется недостаточно, попытки списания будут выполняться до первого рабочего дня включительно без начисления неустойки, изменения размера платежа и его частей, направляемых на погашение кредита и уплату процентов за пользование кредитом.

А операции по вкладам — их открытие и закрытие, снятие и пополнение, а также начисление процентов — в офисах будут происходить по графику работы, а в «Сбербанк Онлайн» — в стандартном режиме. Вклады, срок окончания которых приходится на период с 31 декабря по 9 января включительно, будут пролонгированы 10 января. Но если возникнет необходимость, клиенты смогут забрать средства в любой день после наступления даты окончания срока вклада, не потеряв при этом проценты. Ходить в офис для этого не нужно — можно воспользоваться веб-версией «СберБанк Онлайн» или мобильным приложением.

В период с 31 декабря по 9 января включительно корпоративных клиентов в офисах банка обслуживать не будут.