Сбербанк открыл в Челябинске офис будущего

Пространство в офисе обновили полностью. Для сотрудников организовали открытые рабочие зоны, а для клиентов — удобные места в зале. Здесь можно выпить кофе, провести встречу и воспользоваться услугами экосистемы Сбера — заказать еду, купить билет в кино, вызвать такси. А дети могут отвлечься в игровой зоне, пока родители заняты делами.

Теперь сотрудники обслуживают клиентов с помощью не только стационарных компьютеров, но и планшетов. Благодаря этому менеджер Сбера стал мобильным — он может общаться с гостями в любой точке офисного пространства. Клиенты могут быстро оформить любой банковский продукт — от полиса ОСАГО до потребительского кредита. Новая форма сотрудников тоже подчёркивает дружелюбное отношение к каждому посетителю — требований к строгому дресс-коду нет, допустимы футболки и джинсы.

А ещё клиенты смогут оформить посылки в «СберЛогистике» и получить товары, заказанные в «СберМегаМаркете» — в офисе есть постаматы для получения посылок. Для удобства клиентов даже организовали примерочную.

В одной из зон офиса установили сенсорные банкоматы, которые разработали специально для Сбера. Их оснастили функцией снятия наличных средств с помощью биометрии и голоса — следовательно, для операций карта или паспорт уже не понадобятся.

— Подобной концепции ещё не было, это офис совершенно нового формата, — отметил управляющий Челябинским отделением Сбербанка Денис Чугунов. — Мы объединили в одном пространстве множество сервисов экосистемы Сбера. Посетить офис можно не только для того, чтобы совершить финансовые операции. Здесь можно в комфортных условиях за чашкой кофе решить самые разные задачи — от оформления страховки или оплаты коммунальных услуг до примерки одежды, заказанной на «СберМегаМаркете», или покупки фильма.