Лучшим цифровым розничным банком в мире признали Сбер
В этом году Сбер впервые стал лучшим розничным цифровым банком мира. Это выяснилось по результатам ежегодного исследования Global Finance. Помимо этого, банк также признан победителем в ряде номинаций международной премии «Лучшие цифровые банки мира» (World’s Best Digital Bank Awards), сообщили в пресс-службе финансового учреждения.
Сбер взял четыре номинации премии «Лучшие цифровые банки мира»:
- «Лучший в области маркетинга в социальных медиа для корпоративных клиентов» (Best in Social Media Marketing and Services, Best Corporate/Institutional Digital Banks);
- «Лучший цифровой банк для частных клиентов в Центральной и Восточной Европе» (Central & Eastern Europe, Best Consumer Digital Banks);
- «Лучший цифровой банк для корпоративных клиентов в Центральной и Восточной Европе» (Central & Eastern Europe, Best Corporate/Institutional Digital Banks);
- «Лучший веб-дизайн цифрового банка для частных клиентов» (Best Website Design, Best Consumer Digital Banks).
Глобальный рейтинг лучших цифровых банков планеты для частных клиентов Сбер возглавил впервые. При этом банк в сфере цифровизации банковского обслуживания стал мировым бенчмарком и трендсеттером. Выйти в лидеры рейтинга Сберу помогли его флагманские цифровые каналы: «СберБизнес» для корпоративных клиентов и «Сбербанк Онлайн» — для частных. Сегодня в них доступны практически все услуги банка для бизнеса и населения. Благодаря этому клиенты без личного посещения офиса могут управлять корпоративными или личными финансами в любое время суток из любой точки мира. А процесс получения услуг ускоряется в десятки и сотни раз.
В этом году сервису «Сбербанк Онлайн» исполнилось 10 лет: его первую версию для iPad запустили в феврале 2011 года, а версия для смартфонов появилась спустя год. Сейчас это одно из самых популярных банковских приложений в мире: его ежедневная аудитория превышает 35 миллионов человек, а ежемесячная — более 72 миллионов. По количеству активных пользователей в месяц в России приложение занимает второе место после популярного мессенджера. Что касается веб-версии «Сбербанк Онлайн», то в этом году её признали победителем в номинации The Best Consumer Mobile Banking Adaptive Site in Central and Eastern Europe for 2021.
Интернет-банк «СберБизнес» доступен также и в мобильной, и в десктопной версиях. Его ежемесячная аудитория превышает 2,4 миллиона юрлиц. Ежедневно «СберБизнесом пользуются 1,1 миллиона предпринимателей. Запустили мобильное приложение в 2015 году в виде сопутствующего продукта к интернет-банку в браузере. Вместе с тем на сегодня использовать его мобильную версию предпочитают уже больше половины пользователей. Кстати, ранее «СберБизнес» в 2018 и 2020 годах признавали лучшим цифровым банком для корпоративных клиентов по версии Global Finance.
— Сбербанк стремительно меняется, — констатировал первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин. — Мы — не просто банк, но и мощная технологическая компания, предлагающая целую вселенную продуктов и сервисов — от телемедицины и онлайн-кинотеатра до доставки товаров и еды. По сути, мы — огромная экосистема, в центре которой — наш клиент. У Сбера уже около 3 миллионов корпоративных клиентов и больше 100 миллионов розничных. И я хочу сказать спасибо каждому из них, потому что становиться лучше каждый день мы пытаемся именно ради них.
По его словам, банк стремится не просто удовлетворять, но и предвосхищать потребности каждого клиента. И помогает в это искусственный интеллект.
— Искусственный интеллект Сбер активно внедряет во все свои бизнес-процессы на протяжении уже нескольких лет, — отметил Александр Ведяхин. — А в прошлом году мы запустили ещё и ESG-трансформацию: мы поддерживаем экологические проекты, снижаем свой углеродный след, создаём решения в помощь педагогам, врачам и спасателям, а также развиваем инклюзивную среду. Эта награда — ещё одно подтверждение того, что мы на правильном пути. Я благодарю каждого участника, организатора и члена жюри этой авторитетной премии. И, разумеется, команду Сбера — эта победа без команды была бы невозможна.
В международном банковском сообществе журнал Global Finance — не только одно из старейших, но и одно из наиболее уважаемых отраслевых изданий. Совместно с экспертами коллектив журнала анализирует деятельность финансовых институтов по всему миру. При этом отмечаются лучшие из них и по отдельным показателям, и по совокупности оказываемых услуг. Эти награды — всемирно признанный стандарт качества финансовых услуг. Сбербанк за последние годы многократно становился лауреатом премий Global Finance в различных номинациях.
Лента новостей
В Сбербанке рассказали, можно ли говорить «да» мошенникам
В Челябинской области появится ещё один город трудовой доблести
Жителя Челябинской области отправили в колонию за ложное минирование мэрии
В России доля золота в инвестиционных портфелях снижается после рекордного ралли
Глава Минсельхоза впечатлилась успехами аграриев Челябинской области
На крупном челябинском заводе погиб молодой рабочий
Состоятельные инвесторы стали сокращать долю акций в пользу облигаций и фондов денежного рынка
В Челябинскую область пригласили на международный осенний Сабантуй
Чем полезен чай из листьев вишни и как правильно его заваривать, рассказали в Роскачестве
В Челябинской области почти достроили дорогу, которую попросили отремонтировать жители
На экотропах Челябинской области проводят повторную обработку от клещей
На юге Челябинской области ускорили интернет
Школьники из Челябинской области сразятся за победу во всероссийской «Зарнице 2.0»
В Челябинске обновили бесплатную дворовую баскетбольную площадку и отремонтируют ещё две
Жительниц области пригласили поддержать «Розовый забег» в Челябинске и проверить своё здоровье
В Челябинск пригласили на презентацию историй 290 горожан к юбилею города