26 апреля 2021
Обсудить

Офисы «Уралэнергосбыта» заработали в режиме «одного окна»

img
Получить консультации по начислениям за отопление, горячее водоснабжение и свет теперь можно в рамках «одного окна». С 26 апреля по 1 мая «Уралэнергосбыт» примет на себя функционал по консультированию потребителей — клиентов АО «УСТЭК-Челябинск» по вопросам начисления за отопление и горячее водоснабжение, сообщили в пресс-службе ООО «Уралэнергосбыт».

В компании обращают внимание, что с 1 мая расчётные центры Городского центра начисления коммунальных платежей не обслуживают потребителей-клиентов «УСТЭК-Челябинск», не принимают показания и не осуществляют консультации по начислениям. Все данные по расчётам с населением будут переданы в «Уралэнергосбыт».

Кроме этого, изменится лицевой счёт потребителя тепловой энергии, он отразится на квитанциях за май и будет начинаться с цифры 7. 

— Никаких дополнительных действий в связи с изменениями от челябинцев не потребуется, напротив, клиентам «Уралэнергосбыт» и «УСТЭК-Челябинск» станет проще: задать вопросы по начислениям за свет, отопление и горячее водоснабжение, переоформить лицевой счёт или получить другую необходимую информацию можно будет в одном месте, за один приём, — рассказали в компании.

Обратиться в «Уралэнергосбыт» можно несколькими способами: 

  • задать вопрос по единому бесплатному телефону 8-800-2222-500;
  • передать показания по электроэнергии, отоплению и ГВС по единому телефону-автоответчику (351)214-71-14;
  • использовать личные кабинеты ресурсоснабжающих организаций для контроля начислений, передачи показаний и оплаты (АО «УСТЭК-Челябинск» - lk.billing74.ru/ustekchel, ООО «Уралэнергосбыт» — lk.esk-ural.ru);
  • обратиться в интернет-приёмную на сайте Uralsbyt.ru;
  • написать обращение через WhatsApp;
  • 8-958-160-91-10 — консультации по электроэнергии;
  • 8-902-028-43-29 — консультации по теплоснабжению для клиентов «УСТЭК-Челябинск».

Также челябинцев принимают в офисах обслуживания с понедельника по четверг с 8 до 17 часов и в пятницу с 8 до 16 часов:

  • ул. Воровского, 15а;
  • ул. Гагарина, 52;
  • ул. Калинина, 7;
  • ул. Молодогвардейцев, 26а;
  • ул. Горького, 64а;
  • ш. Металлургов, 38.

В компании добавляют, что решить практически любой вопрос можно без посещения офиса, обратившись в интернет-приёмную, на горячую линию или зарегистрировавшись в личном кабинете.  Дополнительную информацию можно получить на сайтах Uralsbyt.ru и Ustekchel.ru.

Автор:
Полина Худякова
Фото:
Татьяна Тихонова
Подписывайтесь в Telegram
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте идею для публикации. Присылайте свои фото и видео!
Отправьте новость

Оставить комментарий

Нажимая кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой обработки персональных данных».

Опубликованные сообщения являются частными мнениями лиц, их написавших. Редакция сайта за размещенные сообщения ответственности не несет.
  • Лента новостей
    • img
      Дачникам из Челябинской области рассказали, как законно продать свой урожай
    • img
      Уголовное дело возбудили из-за загрязнения реки Миасс нефтепродуктами в Челябинске
    • img
      Собака в Челябинской области вдохновила семью на создание коллекции керамической посуды
    • img
      Директора диагностического центра челябинской больницы задержали за злоупотребления
    • img
      Есть масло для похудения? Челябинские эксперты оценили новый тренд
    • img
      Мишустин назвал Сатку ярким примером эффективного сотрудничества мэрии, бизнеса и местных жителей
    • img
      Челябинец, рисовавший на фасадах зданий рекламу «наркошопов», оказался тренером по единоборствам
    • img
      МТС ускорила интернет в горнозаводской зоне Южного Урала
    • img
      Челябинский мэр поручил обеспечить безопасность на мероприятиях 1 сентября
    • img
      Почему к узкому специалисту записывают через терапевта, объяснили в Минздраве Челябинской области
    • img
      Матросы-спасатели перестанут дежурить на челябинских пляжах с сентября
    • img
      Челябинским родителям рассказали о самой главной ошибке при составлении рациона школьников
    • img
      В дома челябинцев пообещали вернуть горячую воду до 1 сентября
    • img
      Доплаты к пенсии: какие бывают и как их получить, рассказали жителям Челябинской области
    • img
      Эксперты выяснили, сколько могут зарабатывать медсёстры в Челябинской области
    • img
      В Челябинской области возбудили уголовное дело о коммерческом подкупе на 600 тысяч рублей
    Все новости