26 апреля 2021
Обсудить

Офисы «Уралэнергосбыта» заработали в режиме «одного окна»

img
Получить консультации по начислениям за отопление, горячее водоснабжение и свет теперь можно в рамках «одного окна». С 26 апреля по 1 мая «Уралэнергосбыт» примет на себя функционал по консультированию потребителей — клиентов АО «УСТЭК-Челябинск» по вопросам начисления за отопление и горячее водоснабжение, сообщили в пресс-службе ООО «Уралэнергосбыт».

В компании обращают внимание, что с 1 мая расчётные центры Городского центра начисления коммунальных платежей не обслуживают потребителей-клиентов «УСТЭК-Челябинск», не принимают показания и не осуществляют консультации по начислениям. Все данные по расчётам с населением будут переданы в «Уралэнергосбыт».

Кроме этого, изменится лицевой счёт потребителя тепловой энергии, он отразится на квитанциях за май и будет начинаться с цифры 7. 

— Никаких дополнительных действий в связи с изменениями от челябинцев не потребуется, напротив, клиентам «Уралэнергосбыт» и «УСТЭК-Челябинск» станет проще: задать вопросы по начислениям за свет, отопление и горячее водоснабжение, переоформить лицевой счёт или получить другую необходимую информацию можно будет в одном месте, за один приём, — рассказали в компании.

Обратиться в «Уралэнергосбыт» можно несколькими способами: 

  • задать вопрос по единому бесплатному телефону 8-800-2222-500;
  • передать показания по электроэнергии, отоплению и ГВС по единому телефону-автоответчику (351)214-71-14;
  • использовать личные кабинеты ресурсоснабжающих организаций для контроля начислений, передачи показаний и оплаты (АО «УСТЭК-Челябинск» - lk.billing74.ru/ustekchel, ООО «Уралэнергосбыт» — lk.esk-ural.ru);
  • обратиться в интернет-приёмную на сайте Uralsbyt.ru;
  • написать обращение через WhatsApp;
  • 8-958-160-91-10 — консультации по электроэнергии;
  • 8-902-028-43-29 — консультации по теплоснабжению для клиентов «УСТЭК-Челябинск».

Также челябинцев принимают в офисах обслуживания с понедельника по четверг с 8 до 17 часов и в пятницу с 8 до 16 часов:

  • ул. Воровского, 15а;
  • ул. Гагарина, 52;
  • ул. Калинина, 7;
  • ул. Молодогвардейцев, 26а;
  • ул. Горького, 64а;
  • ш. Металлургов, 38.

В компании добавляют, что решить практически любой вопрос можно без посещения офиса, обратившись в интернет-приёмную, на горячую линию или зарегистрировавшись в личном кабинете.  Дополнительную информацию можно получить на сайтах Uralsbyt.ru и Ustekchel.ru.

Автор:
Полина Худякова
Фото:
Татьяна Тихонова
Подписывайтесь в Telegram
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте идею для публикации. Присылайте свои фото и видео!
Отправьте новость

Оставить комментарий

Опубликованные сообщения являются частными мнениями лиц, их написавших. Редакция сайта за размещенные сообщения ответственности не несет.
  • Лента новостей
    • img
      Около челябинского автовокзала 44-летний мужчина попал под колёса трамвая
    • img
      Челябинцев пригласили насладиться киноновинками про бойцов, могучих приматов и демонов
    • img
      На Южном Урале перед судом за взятку предстанут сотрудник ФНС и его пособник
    • img
      В Челябинске вынесли приговор скандальному блогеру Альфреду Джавадову
    • img
      Догонялки и попрыгушки: сотрудники челябинского зоопарка показали, как проходит «царская» прогулка
    • img
      VR, концертный зал и море книг: мэру показали, как преобразилась центральная библиотека
    • img
      Паучок из ВДВ и Арарат: челябинцы преобразили подъезд дома, в котором не делали ремонт с 1994 года
    • img
      На Южном Урале задержали мужчин, похитивших более 200 тонн нефти
    • img
      На Южном Урале спасатели вызволили рыбаков из снежного плена
    • img
      Лобовое ДТП в Челябинской области обернулось гибелью двух водителей
    • img
      Впервые в фестивале «Уральский перепляс» поучаствуют коллективы народной хореографии из ЛНР и ДНР
    • img
      В Челябинской области участок трассы М-5 «Урал» станет четырёхполосным
    • img
      ФСБ ликвидировала в Челябинской области подпольную нарколабораторию
    • img
      В Челябинской области начнут перерабатывать пластик, текстиль и бытовую технику
    • img
      Челябинские предприятия заботятся об экологической судьбе региона
    • img
      Клиентов сети АЗС «Газпромнефть» на Урале и в Сибири ждёт повышенный бонусный кешбэк
    Все новости